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Questions fréquentes

Combien de temps les expéditions prennent-elles ?
Le délai de livraison estimé peut varier selon le pays, le mode d'expédition et les produits choisis*. Expéditions vers l'Espagne péninsulaire: En règle générale les expéditions de gants prennent 1 à 3 jours ouvrables*. Expédition vers le reste du monde: En règle générale les expéditions de gants prennent 2 à 5 jours ouvrables*.
*Les jours ouvrables sont comptés jusqu'à 16h00., qui est l'heure de ramassage prévue pour nos transporteurs. Exemple 1 : Si la commande est passée le lundi à 17h00 en choisissant le mode 24h, le gant arrivera très probablement le mercredi de cette semaine. Exemple 2 : Si la commande est passée le vendredi à 17h00 en choisissant le mode 24h, le gant arrivera très probablement le mardi de la semaine suivante. *Certains produits, comme le matériel de formation, proviennent d'entrepôts externes. Ces produits peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, bien que nous essayions de les obtenir dès que possible.
Frais de port?
Les frais de port peuvent varier selon le pays, le mode d'expédition et les produits choisis (s'il y a une promotion, etc.). En règle générale, les tarifs standards se situent autour de 5€ pour l'Espagne, 7€ pour l'Europe et 9€ pour le reste du monde, sauf exceptions. Le moyen le plus simple de connaître le prix d'expédition exact est de le consulter sur la page de paiement lorsque vous saisissez vos informations.
Si je porte une taille 7,5, dois-je acheter une taille 7 ou 8 TwoFive?
En règle générale, En cas de doute, nous vous recommandons de toujours opter pour la taille supérieure.. Cela étant dit, l'une ou l'autre option pourrait être bonne car nos gants de gardien de but sont conçus pour bien s'adapter aux petites différences dans la main de chaque gardien. Tant de fois c'est une question de préférence personnelle (plus serré ou moins).
Que se passe-t-il si la taille ne me convient pas, puis-je la changer ?
Oui, sauf si le produit est personnalisé. Aussi, n'ayez pas peur de vous tromper de taille car le premier changement est gratuit y confortable à faire. Un transporteur vous envoie immédiatement la nouvelle taille et récupère la mauvaise taille à votre porte, lors du même trajet*.
*Service applicable en Espagne, reste du monde, veuillez nous envoyer un message pour consulter les conditions spécifiques.
Pouvez-vous me parrainer ?
TWOFIVE ne parraine que les gardiens de but et les gardiens de but en compétition dans les ligues professionnelles (Santander League, Smartbank League, Iberdrola League ou similaire) et/ou, dans certains cas, des gardiens titulaires d'une licence de type "P" (joueurs de football avec un contrat professionnel) ou similaire. Les gardiens qui concourent en semi-professionnel au niveau national (1 REF, 2 REF et 3 REF, ou similaire), pourront bénéficier de conditions particulières lors de l'achat de gants. Contactez-nous pour connaître ces conditions.
Où est le magasin physique TwoFive?
Carrer de la Pujada, 20, Bis, 08340 Vilassar de Mar, Barcelone, Espagne.